Nosotros

Low Cost Call Center provee la más avanzada tecnología de Call Centers disponible en el mercado, en forma de servicio, a cientos de empresas en cinco continentes. Cada año, billones de contactos no presenciales se administran y optimizan utilizando nuestra plataforma de Call Centers Virtuales.

Virtualización, con los pies en la tierra:

El paradigma de Call Center virtual, significa que para beneficiarse de las ventajas de disponer de un call center de clase mundial, usted no requiere importantes inversiones en infraestructura que resida físicamente en su empresa. Dicho de otra forma: usted no necesita destinar dinero en servidores, plataformas de telefonía, sistemas operativos y software de aplicaciones, como tampoco en personal técnico que la administre. De eso nos encargamos nosotros.

Con Low Cost Call Center usted se vale de la infraestructura de Call Center como un servicio, pagando un abono mensual. Esta tecnología – aunque virtual desde el punto de vista que no tiene que comprarla, administrarla y no ocupa un lugar en su oficina – es tangible, robusta, concreta y reside en lo más modernos datacenters, reconocidos mundialmente por su seguridad, privacidad y alto rendimiento.

Nuestros socios de hospedaje, estratégicamente ubicados en España, Estados Unidos y México, son empresas líderes en alojamiento y administración de infraestructura que cumplen los más altos estándares requeridos en la industria, proveyendo hospedaje a las corporaciones más importantes y exigentes del planeta.

En Low Cost Call Center sabemos que la única forma de ser exitoso en cualquier ámbito es reunir recursos y esfuerzos con un objetivo, específico y concreto. No hay lugar para la dispersión, intentando ser más o menos bueno en casi todo. Nuestro único objetivo es proveer la mejor y más confiable tecnología de Call Center como un servicio. No hacemos otra cosa.

Con una plataforma tecnológica especialmente diseñada para soportar cada paso en el proceso de negocio de los call centers, Low Cost Call Center se concentra en ayudar a sus clientes a implementar soluciones de contactos no presenciales con clientes en tiempo récord y sin inversión.

Visualizamos un escenario de negocios en el cual:

• Las empresas se dediquen a ganar dinero en su negocios.
• El capital sea invertido para potenciar estos negocios.
• La infraestructura tecnológica no sea un problema, sino una solución.
• La exitosa operación del call center no depende de donde se encuentra físicamente un agente, un supervisor o un gerente
• El call center se inserta dentro de los procesos de negocios y es un generador de rentabilidad
• Low Cost Call Center es un vector fundamental para ayudar a las empresas a lograr los puntos anteriores.