Ventajas

Call Center Software On Demand

Low Cost Call Center es tecnología de Contact Center entregada como servicio. Tradicionalmente, adquirir, instalar  y administrar una operación profesional de Contact Center, implicaba fuertes inversiones en compra de hardware, software, líneas telefónicas, configuración y costes recurrentes de administración y soporte.

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Software en la nube

Tanto el hardware, como los sistemas operativos y el software de aplicaciones necesario son provistos por Low Cost Call Center, residen en nuestros Data Centers y su empresa dispone de ellos como un servicio mensual.

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Sin costes recurrentes de mantenimiento o soporte

Su empresa no tiene que afrontar costes recurrentes de mantenimiento, reparaciones o soporte técnico. Nuestro equipo profesional de ingenieros se encarga de ello en nuestros Data Centers.

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Menores tiempos de instalación y puesta en marcha

La tecnología plug-and-play de Low Cost Call Center le permite tener su propio call center operativo el mismo día que recibimos su orden de servicio. Asimismo, nuestros Consultores de Servicios Profesionales están disponibles para trabajar en la implementación de cualquier magnitud de proyectos, en tiempo récord.

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Sin costes administrativos ni entrenamiento técnico

Low Cost Call Center es una plataforma completamente administrada. Es decir, usted no tiene que preocuparse de proveer costosos recursos humanos técnicos para administrar la tecnología, ni contratar formación técnica.

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Alta disponibilidad

La tecnología de Low Cost Call Center opera en ambientes de alta disponibilidad y se ubica en tres Data Centers estratégicamente localizados en España, Estados Unidos y México que disponen de la plataforma de hosting más avanzada en la industria, incluyendo seguridad física y perimetral 24/7/365.

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Seguridad y privacidad de la información

Del mismo modo que una caja  fuerte en un banco, un avanzado sistema de seguridad garantiza que su operación dispondrá de una partición totalmente independiente y dedicada, aislándola de las demás operaciones en el Data Center. Además, para asegurar, su privacidad, usted sólo podrá acceder al sistema a través de una interfaz protegida por su contraseña personal.

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Sin inversión en hardware

Encauce su negocio y deje que Low Cost Call Center se preocupe de todo lo demás: servidores, plataforma telefónica, software, sistemas operativos, instalación, administración técnica y mantenimiento. Todo ello provisto por una única empresa. Nuestra tecnología es escalable y modular, capaz de acompañar el crecimiento de su operación.

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